Rechte des Nutzers

Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@batrion.com

Garantie

Alle Batrion- Wechselrichter, Speicher, Balkonkraftwerke und andrere von der Firma Batrion produzierten Elektrogeräte werden sorgfältig geprüft, getestet und unterliegen den strengen Kontrollen der Batrion Qualitätssicherung. Die Batrion GmbH, Mainhardter Weg 2, 71577 Grosserlach (nachfolgend „Batrion“ oder „wir“) gibt daher eine Garantie für Batrion-Elektrogeräte, Balkonkraftwerke, Speicher und andere Elektrogeräte sowie alle elektrisch betriebenen Produkte (nachfolgend zusammengefasst „Geräte“) nach Maßgabe der nachstehenden Bedingungen. Die Mängelgewährleistungsansprüche des Käufers aus dem Kaufvertrag mit dem Verkäufer sowie gesetzliche Rechte werden durch diese Garantie nicht berührt; die Inanspruchnahme der vorgenannten Rechte ist unentgeltlich.

Wir leisten für einen Zeitraum von zwei Jahren Garantie nach Maßgabe der folgenden Regelungen bei Mängeln am Gerät, die nachweislich innerhalb der Garantiezeit auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruhen. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf durch den Erstendabnehmer. Maßgebend ist das Datum auf dem Original-Kaufbeleg.

Sie können die Garantie auf insgesamt fünf Jahre verlängern. Dies setzt voraus, dass Sie sich innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf des Gerätes wie folgt registrieren:

• Die Registrierung kann ausschließlich mittels beigefügtem Forblatt erfolgen und muss an uns per Fax, Brief gesendet werden.
• Maßgeblich für die Registrierung innerhalb der genannten Frist ist die Rechnung oder der Beleg des Verkäufers, von dem Sie das Gerät erworben haben. Der Original-Kaufbeleg ist daher aufzubewahren.
• Nach Abschluss Ihrer Registrierung erhalten Sie ein Garantiezertifikat zugeschickt. Auch dieses Zertifikat ist für die Ausübung der Garantie notwendig und ist aufzubewahren

Von der Garantie ausgenommen sind:

• Zubehör
• Vorführgeräte
• Teile, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen, sowie Mängel am Gerät, an Akkupacks und Ladegeräten, Wechselrichtern die auf einen gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind
• Mängel am Gerät, die auf Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, anomale Umweltbedingungen, sachfremde Betriebsbedingungen, Überlastung oder mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind;
• Mängel am Gerät, die durch Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Batrion-Originalteile sind;
• Geräte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden, und Geräte, die komplett oder teilweise zerlegt bzw. nicht durch uns direkt geöfnet bzw. durch uns repariert worden sind (maßgebend hierfür ist das Vorhandensen des nummerierten  Originalgarantiesiegels die am Gerät bei der Auslieferung von uns angebracht wurden)

geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind.

• Betrieb mit falscher Netzspannung und falscher Stromart oder Fremdeinwirkung wie z.B. Sturz oder Schlag.
• Geräte, an denen von nicht autorisierten Personen der Firma Batrion Reparaturversuche durchgeführt wurden. Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die hierzu von uns nicht ermächtigt wurden
• Schäden die auf nicht fachgerechte Installation und Montage zurückzuführen sind

Der Garantieanspruch muss innerhalb der Garantiezeit schriftlich per FAX oder Einschreibebrief geltend gemacht werden. Hierfür ist das betroffene Gerät mit einer Kopie des Kaufbelegs, der die Angabe des Kaufdatums, Seriennummer und der Produktbezeichnung sowie die Garantiesiegelnummer enthalten muss, und ggf. das Zertifikat bei uns oder bei einer der in der Bedienungsanleitung genannten Kundendienststellen vollständig vorzulegen oder einzusenden. Sofern Sie das Gerät eigenständig an den Verkäufer / Händler oder an eine Kundendienststelle senden, haben Sie die Transportkosten und das Transportrisiko zu tragen.

Die Behebung des von uns als garantiepflichtig anerkannten Mangels erfolgt in der Weise, dass wir das mangelhafte Ware nach unserer Wahl unentgeltlich so schenll wie es uns möglich sein wird reparieren oder durch ein einwandfreies Gerät (ggf. auch ein Nachfolgemodell) ersetzen.

Geräte, die zumutbar (z. B. im PKW) transportiert werden können, und für die unter Bezugnahme auf diese Garantie eine Garantieleistung beansprucht wird, sind unserer nächstgelegenen Kundendienststelle oder unserem Vertragskundendienst zu übergeben.

Ersetzte Geräte oder Teile gehen in unser Eigentum über.

Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Gerät werden durch unsere Garantie nicht begründet. Sie haben insbesondere keinen Anspruch auf die Übermittlung eines Ersatzgerät für die Dauer der Reparatur.

Durch Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Werkzeug weder verlängert noch erneuert.

Die Abtretung von Ansprüchen aus dieser Garantie ist ausgeschlossen. Diese Garantie findet auf gebraucht gekaufte Produkte keine Anwendung. Diese Garantie gilt für Geräte, die innerhalb der Europäischen Union (einschließlich Großbritannien, Norwegen, Schweiz) gekauft und dort verwendet werden. Für diese Garantie gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Günstigkeitsprinzip).

Auch nach Ablauf der Garantie stehen Ihnen unser Werkskundendienst und unsere Servicepartner zur Verfügung.

Batrion GmbH,  71577 Grosserlach, Mainhardter Weg 2,  Germany

FAX: +49 7903 9435043